Спасибо, что заинтересовались нашей продукцией!
Оплата, коммуникация, скидки:
Оплата заказов осуществляется с помощью платежных Visa, Mastercard, МИР, СБП только после подтверждения заказа менеджером. (Скидки проставляются менеджером вручную). Подтверждение заказа, либо вопросы, возникшие в процессе проверки, а также ссылка на оплату отправляется в мессенджеры, привязанные к номеру телефона, указанному при регистрации. Кроме того, ссылку на оплату подтвержденного заказа можно найти в личном кабинете. Также она дублируется в почтовый ящик, указанный при регистрации (рекомендуем проверять папку "Спам").
Доставка:
Отправка оплаченных заказов осуществляется по всей России, а также на территорию ДНР и ЛНР с помощью транспортной компании СДЭК или Почтой России до пунктов выдачи. Сроки и стоимость доставки можно увидеть при оформлении заказа.
После сборки заказа и подготовки его к отправке, на электронную почту отправляется трек-номер, присвоенный отправлению, с помощью которого Вы сможете отслеживать его движение на сайтах СДЭК или Почты России.
Сроки отправки:
Отправка заказов осуществляется по понедельникам, вторникам, четвергам и пятницам.
При оплате заказа до 13:00 МСК отправка осуществляется в тот же день (из доступных к отправке), если позже, то в следующий доступный. Например, если заказ оплачен после 13:00 МСК пятницы, то он будет отправлен в понедельник.
Примечание: Если в сообщениях с подтверждением заказа в мессенджере указана иная дата отправки, она считается приоритетной.
При оплате заказа до 13:00 МСК отправка осуществляется в тот же день (из доступных к отправке), если позже, то в следующий доступный. Например, если заказ оплачен после 13:00 МСК пятницы, то он будет отправлен в понедельник.
Примечание: Если в сообщениях с подтверждением заказа в мессенджере указана иная дата отправки, она считается приоритетной.
Доставка на территории ДНР, ЛНР:
Доставка осуществляется:
1. Почтой России (можно напрямую оформить доставку в личном кабинете при создании заказа).
Обратите внимание, что на сайте Почты России посылка отслеживается только до момента убытия из Ростовской области.
Дальнейшее отслеживание, до момента поступления в пункт выдачи, ведется на сайтах:
Почта ДНР: https://postdonbass.ru/tracking
Почта ЛНР: https://pochta-lnr.su/post/track
Обратите внимание, что на сайте Почты России посылка отслеживается только до момента убытия из Ростовской области.
Дальнейшее отслеживание, до момента поступления в пункт выдачи, ведется на сайтах:
Почта ДНР: https://postdonbass.ru/tracking
Почта ЛНР: https://pochta-lnr.su/post/track
Примечание: оба сервиса работают с перебоями.
2. ТК СДЭК. Для этого при оформлении заказа нужно выбрать пункт "Оформление доставки менеджером", и в комментарии указать желаемый ПВЗ.
Список доступных ПВЗ в ДНР и ЛНР (а также части Запорожской области) можно найти по ссылке: https://tvzgo.ru/pvz/dnr (список постоянно расширяется).
Список доступных ПВЗ в ДНР и ЛНР (а также части Запорожской области) можно найти по ссылке: https://tvzgo.ru/pvz/dnr (список постоянно расширяется).
Доставка на территории Запорожской и Херсонской областей:
Доставка осуществляется:
1. Почтой России через абонентские ящики 5 и 6 в Симферополе.
Для этого при оформлении заказа нужно выбрать пункт "Оформление доставки менеджером", и в комментарии указать желаемый адрес доставки и индекс почтового отделения. После этого мы сами оформим доставку.
Важное примечание: Посылка отслеживается только до убытия из РЦ в Симферополе (с. Мирное), откуда она забирается Почтой Таврии, либо Почтой Херсона.
После этого она поступает в конечный пункт выдачи в течение 3-5 дней.
После этого она поступает в конечный пункт выдачи в течение 3-5 дней.
2. На часть территорий возможна доставка СДЭК. Для этого при оформлении заказа нужно выбрать пункт "Оформление доставки менеджером", и в комментарии указать желаемый ПВЗ. После этого мы сами оформим доставку.
Список доступных ПВЗ в ДНР и ЛНР (а также части Запорожской области) можно найти по ссылке: https://tvzgo.ru/pvz/dnr (список постоянно расширяется).
Список доступных ПВЗ в ДНР и ЛНР (а также части Запорожской области) можно найти по ссылке: https://tvzgo.ru/pvz/dnr (список постоянно расширяется).
Если у вас остались какие-либо вопросы, их всегда можно задать по телефону: +7 900 633-79-80 или в соц.сетях: VK